Veština uticaja (D. R. Gilbert)

Istraživanja govore da i do 90% ljudi ima manji ili veći problem da sebe, svoje znanje, ideje, proizvode… plasira okruženju, pa se iz tih razloga nameće realna potreba da većina njih poradi na pomenutim veštinama. Kada tome dodamo da se kod nas, a i svuda u svetu, pojavljuje sve veća “armija” nezaposlenih ljudi, onda je očigledno da je potreba za edukacijom i treningom veštine lične prodaje sve izvesnija.

Kao uvod u recenziju ove knjige iskorišćen je Uvod koji je autor napisao, a u kom je na jednostavan način objašnjeno zbog čega se o veštini uticaja sve više govori, a takav trend se očekuje i u budućnosti.

O autoru

D. R. Gilbert, odnosno, Dragiša Ristovski, biznis konsultant i trener, autor sedam knjiga i više od 100 tekstova u stručnim časopisima.  Osnivač je i direktor centra za poslovnu edukaciju D. R. Gilbert centar i D. R. Gilbert consulting.

O knjizi

Na početku knjige će vas “pozdraviti” utisci uspešnih poslovnih ljudi o ovoj knjizi (mudar potez!), a pre toga, uvod je napravljen izvodom iz recenzije i komentarima čitalaca. Kada budete pročitali knjigu, biće vam jasno da autor na delu koristi ono o čemu govori, i na sopstvenom primeru ćete moći da potvrdite ili opovrgnete uticaj koji je izvršio time na vas.

Knjiga se sastoji iz tri dela – celine: u prvom se čitalac uvodi u principe uticaja, u drugom se objašnjavaju korisne veštine uticaja, a završava se trećim delom u kojem saznajemo kako da utičemo sami na sebe.

Utisak

Umete li da se “prodate”? Ili, u prevodu: da li ste vešti da ljude ubedite da ste baš vi prava osoba za taj posao, ili da je vaš proizvod baš taj koji im odgovara, ili da će odlaskom na upravo to letovanje koje mu preporučujete dobiti sve ono što želi?

Suviše često smo svedoci neubedljivih prodavaca ili političara, ili čak ljudi čija je struka odnosi s javnošću. Velik je broj ljudi koji imaju visoka akademska znanja, ali rade na lošim pozicijama. Svima njima je zajedničko jedno: nemaju uticaja na okolinu.

Socijalna inteligencija je, pored emocionalne [vidi knjigu Emocionalna inteligencija – Goleman], veština koju je moguće unaprediti, a koja je od velikog značaja za uspeh. U ovoj knjizi je na jednostavan način objašnjeno kojih je to osam osnovnih principa uticaja, kako da razvijete veštine koje će vam pomoći da budete uticajni(ji) i kako da ih na pravi način primenite, kako na okolinu, tako i na sebe. Interesantno je čitati primere iz domaće prakse, nešto što nam je blisko i veoma poznato.

Preporučeno svima kojima je profesionalna komunikacija deo struke, ili se nalaze u čestom kontaktu s ljudima.

[button link=”https://www.carobnaknjiga.rs/vestina-uticaja?utm_source=marketingITD&utm_medium=button&utm_campaign=vestina_uticaja” target=”blank” color=”00a698″ icon=”none” style=”normal” size=”default”]Poruči od izdavača | Veština uticaja – D. R. Gilbert (Čarobna knjiga)[/button]*

Citat

(…) kompletan život je sačinjen od neprestane komunikacije i interakcije sa okolinom u toku koje mi vršimo uticaj na okruženje sa željom da realizujemo svoje ciljeve. Samo je pitanje koliko smo mi u tome dobri.

Princip reciprociteta (…) svoju snagu crpi iz činjenice da većina ljudi ima veliku potrebu da bude u reciprocitetu sa drugim ljudima oko sebe. To jest, ako nekome nešto poklonite ili mu posvetite deo svog vremena, on će osećati veliku potrebu da vam uzvrati kako bi, na neki način, vratio svoj “dug” koji oseća prema vama (…). Primena ovog principa se svakodnevno može primetiti u brojnim marketinškim aktivnostima, gde se pojavljuju besplatni uzorci, pokloni i nagrade.

Jednostavno rečeno, svaki društveni dokaz ima mogućnost da uveća želju za posedovanjem kod kupca i neutrališe određeni otpor koji kod njega vrlo često postoji zbog cene proizvoda ili lične sumnjičavosti.

Praksa pokazuje da mi imamo najveći uticaj na one osobe koje se nama dopadaju. (…) Dakle, kada se pozicioniramo kao dopadljiva, šarmantna, vedra i pozitivna osoba, mi praktično automatski povećavamo svoju moć uticaja na drugu stranu u komunikaciji i na okolinu uopšte.

(…) ne zaboravimo da je najbolji način da privučemo druge ljude – da ih inspirišemo da pričaju o stvarima koje žele i da kroz aktivno slušanje pokažemo da će u komunikaciji sa nama na pravi način udovoljiti svojim željama.

Budući da živimo u eri informacija, logično je da se kao neka vrsta imperativa nameće posedovanje sposobnosti da prenosimo informacije na jedan jednostavan, razumljiv, ali i inteligentan i uverljiv način.

*Knjiga je obezbeđena ljubaznošću izdavača (Čarobna knjiga). Pročitajte naš Princip etičnosti.