Press

mtel: Aplikacija Puzzle ili kako da i korisniku i klijentu promocija bude zabavna

Autor/ka marketing ITD

Uz nove tehnologije javile su se nove marketinške potrebe, ali i nove alatke. Gejmifikacija je zauzela značajno mesto na marketinškoj lestvici i igre postaju popularnije nego ikada pre. Kompanija m:tel, jedan od tri najveća telekom operatora u BiH, jedna je od kompanija koje su to na vreme shvatile, i igrice na Facebooku intenzivno koristi u svojoj promociji – kako pojedinačnih servisa, tako i brenda uopšte.

Tokom proteklih nekoliko godina javila se tendencija da sve postane društveno. Naime, počeli smo aktivno da delimo sve trenutke našeg života s drugim ljudima. Na taj način imamo određen “benchmark”, odnosno merilo gde se nalazimo na nekoj zamišljenoj listi u poređenju s drugima. Uprkos činjenici da je taj trend uvek bio urođen u nama, danas je on postao znatno izraženiji. Uz računare i nove,  brze internet tehnologije moguće je da podelimo sa drugima gde smo, šta mislimo, šta radimo ili čak da okačimo kratak film i priuštimo skoro pa potpun doživljaj. Sve to dodatno hrani naš takmičarski duh i tera nas da budemo bolji (u odnosu na druge), bez obzira šta radili i čime se bavili u životu.

Puzzle kapitalizuju tu ljudsku potrebu za dokazivanjem i omogućavaju ljudima da ispune svoje želje, odnosno da budu najbolji. Ovde nailazimo na onu staru marketinšku tehniku “carrot and stick” (eng. šargarepa i štap). Uz bodove i listu ruku pod ruku idu i pokloni koji dolaze kao rezultat pobede dodatno motivišu takmičare da postignu još bolje rezultate.

m puzzle mtel bih app

No, Puzzle imaju i dodatne koristi: sklapajući ih, igrač vidi koji je telefon trenutno u m:telovoj ponudi. Ukoliko bude najbrži tog meseca, on ga i osvaja. Međutim, nakon što ga osvoji, promocija se ne zaustavlja. Takav takmičar će se pohvaliti svom krugu prijatelja na koji način ga je osvojio. Ukoliko to učini i na Facebooku, to mu daje dodatan pristup gotovo 200 ljudi (prosečan broj prijatelja koje ljudi imaju na Facebooku). Zamislite kakva se piramida stvara ukoliko neki od njegovih drugova podele taj status sa drugima. Takva kaskada daje neviđen marketinški uticaj, motivišući i druge koji igraju da se potrude i osvoje te vredne poklone misleći: “Ako on može, mogu i ja!”

Kombinacijom psiholoških odlika koje svi mi imamo i kapitalizacijom novih trendova, Puzzle se fokusiraju da efikasno zabave, nagrade korisnike ali i da korisnicima donesu novu ponudu na način na koji se oni neće osećati kao da im se nešto reklamira.

O autoru/ki

marketing ITD

Ostavi komentar